Política de envío
En Mizupaw™ trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida, segura y sin inconvenientes. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:
Procesamiento de pedidos
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Todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda son procesados en un plazo de 3 a 4 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
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Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento correspondiente.
Tiempos de entrega
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El tiempo estimado de entrega, una vez despachado el pedido, es de 4 a 9 días hábiles, dependiendo de la dirección de destino y la logística del transportista.
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Ten en cuenta que los plazos indicados son estimados. Factores externos como retrasos aduaneros, condiciones climáticas o incidencias del transportista pueden afectar la entrega, situación que queda fuera de nuestro control.
Costes de envío
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Los costes de envío, en caso de aplicarse, se calculan y muestran al finalizar la compra.
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En promociones especiales, el envío podrá ser gratuito, lo cual se indicará expresamente en la página de producto o durante el proceso de compra.
Información del envío
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Mizupaw™ no se hace responsable de retrasos o imposibilidad de entrega por errores en la dirección proporcionada.
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Si un pedido es devuelto al remitente por dirección incorrecta o falta de recepción, podremos volver a enviarlo una vez confirmado con el cliente, aplicando el coste adicional de envío correspondiente.
Seguimiento de pedidos
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Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que será enviado al cliente por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu pedido o el estado del envío, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: infoMizuPaw@gmail.com.